Gemeente Oosterhout werkt aan Antwoord

TYPO3 Gemeente Oosterhout presenteert op dinsdag 27 april hun aanpak voor de inrichting van een KCC.

De gemeente Oosterhout werkt aan verbetering van de dienstverlening. Onderdeel daarvan is het inrichten van een KCC conform het concept Antwoord©. Eind 2011 moet de transitie naar een proces- en klantgeoriënteerde organisatie (Antwoord fase 3) gereed zijn. Gildardo Gaviria Projectleider informatievoorziening en dienstverlening (Programma Dienstverlening) van de gemeente vertelt hoe Oosterhout dit aanpakt.

Datum: dinsdag 27 april
Locatie: Congrestheater 1
Tijd: 12.00-12.30 uur